Täglich sind unzählige Profis im ganzen Land unterwegs, um unseren öffentlichen Raum in bestem Zustand zu halten. Straßen werden gesäubert, Grünflächen gepflegt, Abfall gesammelt und bei Frost rücken Eure Streufahrzeuge aus. Jeder Handgriff ist von unschätzbarem Wert.
Um diese vielfältigen Aufgaben optimal zu bewältigen, setzen wir auf unsere Best-of-Breed-Lösung* Jewel, die speziell für die Anforderungen in den Bereichen Abfallsammlung, Winterdienst und Straßenreinigung entwickelt wurde. Im Folgenden möchten wir Euch fünf Gründe vorstellen, warum auch Ihr von diesem digitalen Schritt profitieren könnt, unabhängig davon, ob Ihr bereits digital unterwegs seid oder nicht.
1. Erhöhte Effizienz in der Planung
All Eure Arbeitsabläufe werden in unserer benutzerfreundlichen Webanwendung Jewel erfasst. Hier könnt Ihr bei der Planung ganz einfach festlegen, wo und wann bestimmte Maßnahmen durchgeführt werden müssen. Die optimale Tourenplanung für Kehr- und Streufahrzeuge, die Verwaltung von Sammelgebieten oder die Erfassung sämtlicher Abfallbehälter in der Stadt – all das erledigt Ihr im Handumdrehen.
Einmal geplant, wissen die Kollegen vor Ort genau, was von ihnen erwartet wird. Das minimiert Fehler und gewährleistet eine pünktliche Erledigung der Arbeit.
2.Step-by-Step:Fortschrittskontrolle
Neben der Übersicht über anstehende Aufgaben behalten Eure Außendienstmitarbeiter auch den Fortschritt im Blick. Was wurde bereits erledigt und welche Ziele stehen noch an? Diese Klarheit während der Arbeit sorgt nicht nur für Gelassenheit vor Ort, sondern unterstützt auch die Kollegen im Büro.
Die Webanwendung gibt dem Planungsteam im Büro Einblick in den aktuellen Stand. Sollte ein Team Schwierigkeiten haben, rechtzeitig fertig zu werden, können andere Kollegen schnell einspringen. Sie sehen direkt, an welchen Punkten der Tour noch Arbeit zu erledigen ist. Gemeinsam bringt Ihr die Arbeit auf den Punkt, da alle Kollegen gleichzeitig und pünktlich fertig sind.
3. Schnell reagieren: Flexible Planung
Als Planer stehst Du oft vor unvorhergesehenen Änderungen. Krankheitsfälle, Urlaub oder andere Umstände erfordern ein flexibles Handeln. Mit Jewel hast Du die Freiheit, Deine Arbeitspläne anzupassen. Da Du nicht auf die Ortskenntnis der Mitarbeiter angewiesen bist (dank der Tablet-Unterstützung siehst du exakt, wo sich welche Aufgaben befinden), kannst Du Kollegen leichter in neuen Gebieten einsetzen. So überträgst Du die Arbeit eines abwesenden Kollegen nahtlos. Auch für neue Teammitglieder, die das Gebiet noch nicht kennen, ist diese Funktion äußerst hilfreich, da Vorkenntnisse oder Erfahrung in einem Gebiet nicht mehr zwingend notwendig sind.
4. Gute Kommunikation
Eine klare Kommunikation im Team ist der Eckpfeiler erfolgreicher Zusammenarbeit. Sie ist von unschätzbarem Wert, um nicht nur Fehler zu minimieren, sondern auch die Arbeit termingerecht und effektiv abzuschließen. Mit Jewel gehen wir noch einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass jede Herausforderung bewältigt wird:
Eure Mitarbeiter erhalten auf ihren Tablets nicht nur klare Anweisungen, sondern auch Zugang zu entscheidenden Informationen wie beispielsweise noch zu entleerende Behälter oder Straßen, die noch nicht gestreut wurden. Das bedeutet, dass jeder genau weiß, welche Schritte zu unternehmen sind, um die gesteckten Ziele zu erreichen. Sollten dennoch unerwartete Schwierigkeiten auftreten, stellt Jewel sicher, dass die Teamkommunikation reibungslos verläuft und die Hilfe schnell ankommt.
Diese nahtlose Kommunikation ermöglicht es den Mitgliedern vor Ort, unverzüglich Unterstützung anzufordern oder Lösungen für auftretende Herausforderungen gemeinsam zu entwickeln. Das hat auch positive Auswirkungen auf den allgemeinen Teamzusammenhalt.
5. Transparente Auskunft
Neben der internen Teamkommunikation ist es von entscheidender Bedeutung, Euren Auftraggebern eine umfassende Übersicht über die durchgeführten Arbeiten zu präsentieren. In Jewel sind sämtliche relevanten Informationen jederzeit leicht zugänglich. Ob es um Abfallsammlung, Stadtreinigung oder Winterdienst geht – Eure Auftraggeber können präzise nachverfolgen, was genau umgesetzt wurde. Beschwerden können nun besser bearbeitet und Nachfragen transparent auf Datenbasis beantwortet werden.
Kontrolle über die Durchführung
Zusammengefasst liefert Euch Jewel die Kontrolle über Eure täglichen Aufgaben im öffentlichen Raum und ermöglicht gleichzeitig fortwährende Verbesserungen. Dank seiner Best-of-Breed-Charakteristik könnt Ihr eure Aufgaben gezielt angehen und die Leistung eures Teams auf ein neues Niveau heben. Erfahrt mehr über unsere Lösungen oder lasst Euch von den Erfolgsgeschichten inspirieren, in denen Jewel bereits anderen Organisationen geholfen hat.
* Best of Breed (SaaS)-Lösungen sind spezialisierte Software-Anwendungen, die sich auf eine bestimmte Aufgabe oder Branche konzentrieren. Sie sind wie maßgeschneiderte Werkzeuge, die genau für ihre spezielle Aufgabe entwickelt wurden. Im Gegensatz zu generalistischen Lösungen können BoB-Lösungen einfacher maximale Effizienz und Qualität gewährleisten.
