Planer, Disponenten und Teamleiter in der Abfallsammlung kennen die typischen Herausforderungen:
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Wie verhindern wir Fehler und Konflikte in der Tourenplanung?
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Wie bewältigen wir ungleiche Arbeitslasten, die Frust im Team auslösen?
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Wie setzen wir Ersatzfahrer möglichst produktiv ein?
In diesem Artikel zeigen wir, wie führende Entsorgungsunternehmen diese Probleme gelöst haben – durch den Einsatz von Jewel Software.
Praxisbeispiel 1: EGN – Ruhe und Fairness in der Tourenplanung
Die EGN kämpfte mit ungleichen Tourzeiten. Während einige Fahrer schon früh Feierabend hatten, waren andere überlastet. Die Abstimmung zwischen den Teams war zeitaufwändig und fehleranfällig.
Mit Jewel änderte sich das:
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Fairere Arbeitslasten: Tourzeiten wurden ausgeglichen, was die Zusammenarbeit im Team verbesserte.
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Weniger Missverständnisse: Fahrer sehen in Echtzeit, was erledigt ist und wo Unterstützung gebraucht wird.
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Effizientere Disposition: Zeitaufwändige Nachfahrten und unklare Zuständigkeiten gehören der Vergangenheit an.
Christian Schröder, Disponent bei der EGN, bringt es auf den Punkt: „Mit Jewel habe ich wieder Ruhe in der Organisation.“
Praxisbeispiel 2: Bohmann-Gruppe – Übersicht schafft Effizienz
Die Bohmann-Gruppe nutzte früher Papierkarten zur Tourenführung. Das führte zu Unklarheiten insbesondere dann, wenn Stammfahrer ausfielen.
Mit der Einführung von Jewel konnten sie:
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Nachfahrten um 85 % reduzieren.
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Auch neue Fahrer ohne Ortskenntnis sofort produktiv einsetzen – dank der intuitiven App.
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Bei Kundenanrufen viel schneller feststellen, um welche Tour es geht.
„Mit Jewel hat sogar ein neuer Fahrer direkt so effizient gearbeitet wie unsere Stammfahrer“, berichtet Marek Wiechmann, verantwortlich für Digitalisierung bei Bohmann.
Praxisbeispiel 3: Maastricht – Effizienz in der Biomüllsammlung um 25 % erhöht
Optimierungen an bestehenden Sammeltouren waren für die Abfallentsorgung in der Stadt Maastricht früher ein Blick in die Glaskugel. Die Auswirkungen von Änderungen waren nur schwer abzuschätzen.
Jewel machte es möglich:
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Flotte um 1/4 optimiert: Die Bioabfallsammlung benötigt jetzt nur noch drei statt vier Fahrzeuge.
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Bürgerbeschwerden reduziert: Echtzeit-Daten und klare Kommunikation minimierten Probleme.
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Mehr Motivation im Team: Fahrer profitieren von mehr Autonomie bei der Tourenplanung.
Fazit: Digitalisierung, die Probleme löst
Die Transformation der Abfallsammlung ist möglich – das zeigen die Erfahrungen von EGN, Bohmann und Maastricht. Mit Jewel können Entsorgungsunternehmen:
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Übersicht und Kontrolle zurückgewinnen,
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Teams effizienter zusammenarbeiten lassen,
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und Bürger durch zuverlässigen Service überzeugen.
An mehr Informationen interessiert? Hier findest du die vollständigen Erfahrungsberichte.
Möchtest du sehen, wie Jewel dich bei der Lösung deiner Herausforderungen im Tagesgeschäft unterstützen kann? Dann schreib eine E-Mail an Michael, deinem Ansprechpartner für die Abfallsammlung.
Header-Bild: Jewel
